HR支援事業について
『全ての相談が院長に来る』『スタッフを育てても辞めてしまう』
『どのタイミングで採用を強化するべきかわからない』『院長の意図がなかなか伝わらない』
スタッフの人数が10人を超え、院長の目が届かなくなってくると、このような悩みが増えてきます。
弊社では上記の悩みを解決できるよう、HR(Human Resorce)支援事業を行っております。
動物病院勤務経験20年以上のベテランスタッフが中心となり、
支援する体制を整えておりますので、お困りの際はぜひご相談ください。
HR支援事業の内容
右腕の育成支援
院長先生の右腕を育てる支援を行います。右腕の選定から育成まで支援することで、院長先生の負担を減らします。そして永続的に右腕を育成できる仕組みを作ることで、院長先生を含めたスタッフ全員の夢の実現へつなげます。
組織体制の構築
組織体制を整えることで、それぞれのスタッフの役割を明確にします。それにより、スタッフの責任の範囲も明確になり、その範囲内で最大限の力を発揮できるよう体制を整えていきます。その後、全社研修や1on1面談など様々な仕組みを導入していきます。
各種制度の作成
入社後の教育体制や評価制度などの人事制度を整備します。同時に、病院理念に沿って、病院で働くスタッフ像を明確化にすることで、活躍しながら長く働くことのできる環境を整えていきます。
相談事例
・成長に伴うご相談
スタッフが１０名を超えてきたのでなにかするべき？
病院の成長に伴い、スタッフの人数が増えてきます。成長はとても素晴らしいことですが、徐々に院長１人では目が届かなくなり、問題も発生しやすくなります。そのため、組織として動いていくために、まずはその病院がどこに向かっているか？何を目指しているか？を全員に分かりやすく浸透させることが欠かせません。そしてその目的に向かって、チームとして、個々としてどんな役割を担っているのかを明確にすることが組織として動くことの第一歩となります。
・院長引き継ぎに伴うご相談
院長引き継ぎに伴い、何から始めればよいか？
自身が現場の第１線を退いて分院長を他の獣医師に任せるなど、組織の成長に伴い、こういったケースも出てきます。ここでよく起こりうる問題が分院長変更による士気やモラルの低下です。ここで重要になるのが、組織の目的や目標に加えて、行動規範、分院長を含めた各スタッフの役割を明確にしておくこと、そしてそれを評価する仕組みを作っておくことです。また、人を教育する制度が無ければ、引き継いだ院長が教育しやすい制度を設けておくことで組織の永続的な成長につながります。
・スタッフの定着に関するご相談
スタッフが定着しない原因はどこにある？
開業して数年たってもスタッフが２年辞めていってしまうなど、悪いサイクルが続いてしまうこともあります。採用や教育にかけたコストはもちろんこと、育てる人のメンタルも疲弊してきてしまいます。この悪いサイクルを絶つためには、病院側の問題か？それとも求職者側の問題か？をしっかり見極める必要があります。前者の場合は組織体制や目的、目標の見直し、後者の場合は採用基準の見直しを行う必要があります。組織の成長にはスタッフの定着は欠かせませんので、良いサイクルを生み出す必要があります。
HR支援事業の進め方
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- 1対面またはWEBにてご相談
- 簡単なカウンセリングシートを実施後、ヒアリングを行います。
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- 2スケジュールを作成
- ヒアリング結果を元に、今後のスケジュールを提案させていただきます。
合わせて、貴院に最適なプランを提案させていただきます。
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- 3契約
- 最低1年間からの契約となります。1年後の目標を決めてスケジュールを元に進めていきます。
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- 4HR支援スタート
- 月１回のMTGをベースに、HR支援を行っていきます。
料金体系
基本内容
- ①基本パッケージの提供
- ②月1回のミーティング ※オンライン
- ③メール相談＆2週間に1回の進捗確認
月55,000円～
※オプションプランもありますので、その都度ご提案いたします。
よくある質問
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Q
スタッフ数が何人くらいになると組織作りが必要ですか？
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Q
スタッフが15名を超えてきました。目標数値以外に何か必要になりますか？
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Q
病院の指針をより明確にしようと考えています。何を意識するべきですか？
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Q
1on1面談を導入しようと考えています。支援してもらうことは可能でしょうか？
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はい、可能です。1on1面談を行う上での注意点や練習などを実施させていただきます。
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Q
右腕候補がいません。どうすれば良いですか？
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その場合、右腕候補の選別から始めます。右腕選別の面談も必要に応じて支援させていただきます。
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Q
全社研修の導入を検討しています。支援してもらうことは可能でしょうか？
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はい、ございます。全社研修だけでなく、階層別研修の導入支援なども行っております。
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Q
リーダー育成が課題です。育成に関する支援もできますか？
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はい、可能です。理念浸透や行動指針の明確化など様々なサポートを行います。
動物病院の組織運営にお悩みの方はお気軽にご相談ください。